أسئلة عن المنتجات
سؤال: هل المنتج أصلي؟
إجابة: نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ونضمن لك الجودة العالية.
سؤال: كيف أستخدم هذا المنتج؟
إجابة: يمكنك استخدام المنتج باتباع التعليمات المكتوبة على العبوة. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكننا شرح الخطوات لك.
سئلة عن السعر والدفع
سؤال: ما هي طرق الدفع المتاحة؟
إجابة: نقبل الدفع عبر البطاقة البنكية، التحويل البنكي، أو الدفع عند الاستلام.
سؤال: هل السعر يشمل الشحن؟
إجابة: الشحن مجاني إذا تجاوزت قيمة الطلب [200]، وفي حال لم يصل الطلب إلى هذا الحد، يتم إضافة تكلفة الشحن على الإجمالي.
أسئلة عن الشحن والتوصيل:
سؤال: متى سيصلني طلبي؟
إجابة: يستغرق التوصيل من [يوم] إلى [ثلاث ايام] حسب منطقتك.
أسئلة عن الاسترجاع والاستبدال:
سؤال: هل يمكنني استرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟
إجابة: نعم، يمكنك استرجاع المنتج خلال [عدد الأيام] من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.